Política de Privacidade

1. Introdução

O Pátio Aroeira respeita a privacidade dos visitantes do site e dos interessados em locação dos nossos espaços comerciais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar este site ou ao entrar em contato conosco.

Esta política é aplicável a todos os dados coletados por meio do site patioaro.sbs, do formulário de contato e das comunicações por e-mail ou telefone relacionadas aos serviços de locação. Ao utilizar este site, você declara ter lido e compreendido os termos aqui descritos.

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e telefone fornecidos por meio do formulário de contato ou por comunicação direta.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão, coletados de forma automática por ferramentas de análise (quando autorizado).
• Dados de preferências: informações sobre cookies armazenadas localmente no seu navegador, conforme detalhado na nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados sensíveis (raça, saúde, religião, biometria ou similares) e não solicitamos documentos pessoais antes da formalização de um contrato de locação.

Base legal para tratamento (LGPD — Lei 13.709/2018): consentimento (para análise de navegação), execução de contrato (para formalização de locação) e legítimo interesse (para comunicações sobre os espaços disponíveis).

Período de retenção: dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal ou interesse legítimo documentado. Dados de navegação são retidos por até 13 meses.

3. Uso dos dados

Os dados coletados são usados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de informação e agendamento de visitas.
• Formalizar e gerir contratos de locação.
• Enviar informações sobre os espaços disponíveis, quando solicitado.
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência do visitante (apenas com consentimento).
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Não utilizamos os seus dados para envio de comunicações de marketing não solicitadas. Se você recebeu uma comunicação indesejada, entre em contato pelo e-mail [email protected] para encerrar o envio.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento com prestadores de serviços (como ferramentas de análise de tráfego) ocorre apenas quando necessário e dentro dos limites da finalidade declarada.

4. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Acesso restrito aos dados: apenas as pessoas envolvidas diretamente no atendimento ou na gestão dos contratos têm acesso às informações de contato fornecidas.
• Comunicação por canal seguro: o site opera sob protocolo HTTPS.
• Sem armazenamento desnecessário: dados de contato não formalizados em contrato são eliminados dentro do período de retenção informado.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados dentro dos prazos previstos pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Os tipos de cookies utilizados, suas finalidades e como gerenciá-los estão descritos na nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar a confirmação da existência de tratamento e uma cópia dos dados mantidos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento, sem prejuízo à licitude do tratamento anterior.
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.

7. Links externos

Este site pode conter links para páginas externas (como Google Maps). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Privacidade de menores

Os serviços do Pátio Aroeira são destinados a pessoas físicas maiores de 18 anos ou a pessoas jurídicas representadas por maiores. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos dados de menores em nossa base, tomaremos as medidas necessárias para eliminá-los.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última revisão está indicada no topo desta página. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos os titulares afetados pelos canais disponíveis.

10. Controlador dos dados e contato

Controlador: Pátio Aroeira

Endereço: Rua da Bahia 1148, Centro, Belo Horizonte — MG, CEP 30160-011

E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]